Hefttiger gewährleistet, dass die verkaufte Ware mit dem Zeitpunkt der Absendung frei von Fehlern ist und die zugesicherten Eigenschaften hat. Bei Eintreffen sollten Sie die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit untersuchen. Bitte melden Sie Fehler der Ware innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung schriftlich. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Die Gewährleistung beträgt 6 Monate ab Auslieferung. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig.